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新買的3G號,開通了流量,還沒什麼用就扣了13元流量費。請問這是爲什麼。

時間:2022-05-15 00:50瀏覽次數:60

1 楼: 雷哥_小胖


您好
一般情況下新辦理的手機卡,套餐流量都是次月生效的,您的情況可能是套餐沒有生效,使用流量和通話獨立計費導致的。
如果您對話費扣取有疑問,請您登陸中國聯通網上營業廳(http://www.10010.com/)查詢消費詳單,如果跟實際情況有出入,您可以致電當地運營客服電話,想客服人員反映情況並協商解決。
您可以參考下面圖片進行操作。

2 楼: 愛折騰就是我


你好!

新開戶的用戶首月有三種計費模式。

1.半月套餐:
2.全月套餐:

3.套餐外計費:

根據判斷你可能選擇了套餐外計費方式,流量費是按0.0003元/KB收取的。

3 楼: 聯通智多星


你好。您可登陸網上營業廳http://www.10010.com/ 在首頁上點擊自助服務 >查話費 >詳單查詢 >上網流量詳單,查詢你的上網流量消費情況。上網流量詳單會顯示你的上網時間,上網地點和上網所產生的流量。

4 楼: 百度網友52bf1bd


您好,您可登陸網上營業廳http://t.cn/hteuV 在首頁上點擊> 自助服務> 話費查詢 > 詳單查詢 > 手機上網流量詳單,即可六個月的手機上網詳單明細。溫馨提示:網廳自助服務新版可點擊查話費—詳單查詢-上網流量詳單進入即可。
或可撥打聯通客服熱線10010諮詢

5 楼: 中國聯通


你好,一般情況下新辦理的手機卡,開通套餐流量都是次月生效的,您的情況可能是套餐當月沒有生效,使用流量和通話獨立計費導致的。你可以撥打10010客服覈實一下自己的賬單

6 楼: 小紅花多朵


有可能您的套餐還沒有生效,所以扣取了流量費,未生效套餐,如果是預付費的卡一般按0.01元/kb,計費,所以計費很高,稍微連下網就會扣很多費。建議您登陸網上營業廳查詢下,或打10010諮詢下。要確認套餐生效後才能使用上網。

7 楼: wishermc


你好,流量卡屬於預扣費,開機使用就扣流量包費用的。

8 楼: 爽朗的大森林


可以打當地10010詳細諮詢

9 楼: 百度網友58af6ffa4


是不是下月生效的流量。你看清楚了嗎?

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